Overslaan naar inhoud

Wat is het geheim van Belgische topondernemers voor meer loyale medewerkers en klanten?

23 februari 2024 in
Wat is het geheim van Belgische topondernemers voor meer loyale medewerkers en klanten?
Nathalie Arteel
| Nog geen reacties

Eind vorig jaar had Nathalie Arteel het voorrecht om op de eerste rij te zitten tijdens het prestigieuze evenement Onderneming van het Jaar, georganiseerd door De Tijd, EY en BNP Paribas Fortis.

De leading angel van Arteel interviewde winnaar Willy Naessens, alsook enkele andere genomineerden en topondernemers van bedrijven zoals Ageas Group, Sioen Industries, Soudal, OMP, Spaas Kaarsen NV, Smartfin, Van Moer Logistics, Aliaxis en Loop Earplugs.

Ze stelde hen één belangrijke vraag:

👉 Hoe slaag je erin een sterke band op te bouwen met je medewerkers en klanten?

En net zo belangrijk:

👉 Waarom denk je dat dit de sleutel is tot hun blijvende loyaliteit?



Ontdek de vier adviezen die bijna unaniem naar voren kwamen in de antwoorden van de topondernemers:

1. Wees dankbaar en erken prestaties.

Als je deze elementen in je HR-strategie centraal zet, dan verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar ook de productiviteit en vermindert absenteïsme. Mensen staan dus centraal.

2. Zet je waarden om in de praktijk.

Leg de nadruk op het belichamen van de bedrijfswaarden, om ze in het DNA van elke medewerker te verankeren.

3. Beloon positief gedrag.

Focus op voorbeeldgedrag en belangrijke mijlpalen. Dat leidt tot positieve resultaten die in lijn liggen met de cultuur en KPI's van de organisatie.

4. Ontwikkel een visie die financiële groei overstijgt

Verbind mensen met een hoger doel, een 'waarom'. Laat hen begrijpen hoe ze bijdragen en het verschil maken voor een sterkere verbondenheid en interne groei.

Wat is het geheim van Belgische topondernemers voor meer loyale medewerkers en klanten?
Nathalie Arteel 23 februari 2024
Onze blogs
Archief
Aanmelden om een reactie achter te laten